​お約束

いつも素敵なLABO103にしてくださりありがとうございます。
会員登録は来店履歴ある方でお約束を厳守いただける方のみ利用いただけるように進めております。

LABO103は6席の小さな空間でございます。

お客様にお過ごしいただく1時間がより快適でより良い空間となるように、
いくつかのハウスルールを設けさせていただいております。
ご理解とご協力をいただけると幸いでございます。

◯会員制について
会員制に伴い、ハイシーズン(3~10月)は会員様のみのご予約とさせていただきます。(同伴1名までok)
詳細は下記スケジュールをご参考ください。

◯スケジュール
・2月1日〜3月10日23:59:59 ご新規さま会員登録

・3〜10月:会員制(会員専用ページから予約)

同伴1名まで可能。
(予約時の最大人数2名まで。例えば、会員様がお友達1名を連れて来られる場合は予約人数は「2」となります。
予約人数「3」以上の場合は自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。)

・11〜2月:新規のお客様もご来店可能(インスタグラムのURLから予約可)

 ※2023年の新規会員様募集は只今検討中でございます。決まり次第お知らせいたします。

◯会員登録について

会員登録は上記スケジュール期間内に必ずお願いいたします。期間を過ぎると登録不可となります。

"ご来店歴があるお客様"とは、"予約サイトair reserveにご自身の名前でご予約いただき、実際にご来店された方"

となりますので、​同伴でご来店された方は会員資格はございません。

今後イベント等の告知を登録住所宛にお送りする場合がございます。

会員登録申請の際は必ず住所含む全ての項目に入力してください。

お名前は必ず本名でお願いいたします。源氏名、ニックネーム等は不可となります。

また、名義貸しが発覚した場合、会員資格失効となりますのでご注意くださいませ。

信頼関係で成り立っておりますのでご理解どうぞよろしくお願いいたします。

⚠️メール受信制限をしている方⚠️

[@labo103.com]、[@crm.wix.com]の2つのドメイン受信可能に設定してください。

会員登録申請後、会員登録完了後に自動返信メールが届きます。

会員登録時のメールアドレスはPCアドレスにてお願いいたします。

docomoやauなどの携帯アドレスではメールが届かないことがございます。

※メールアドレス変更時→事前にmailやDMにてお知らせください。

 その後、再度会員登録していただき、運営側にて承認いたします。

◯予約について
予約日3日前 22時〜予約が可能となります。
※DM/mailでのお席予約、商品取り置き(takeoutチーズケーキはok)、提供期間を含むメニューの問い合わせはお控えください。返信いたしかねます。

⚠️メール受信制限をしている方⚠️
[@airrsv.net]のドメイン受信可能に設定してください。
予約後に自動返信メールが届きます。

 

会員サイトのURLは毎年更新となります。

2022年3月〜会員サイトへログインし、新URLよりご予約願います。
会員様以外の方へのURL共有はお断りします。

URL共有が発覚した場合、会員資格は失効とさせていただきます。
今後、ご利用いただけませんのでご注意ください。

◯予約枠について
現在、2名体制でかき氷作成しております。
"削り師 牧" → スタッフの牧君による削氷 それ以外→ 店主による削氷

LABO103では、”削り師育成”に努めていきますので、ご理解いただけると幸いでございます。

​今後、削り師が増える可能性もございます。その際は公式Instagramにてご案内いたします。

◯お子様のご来店につい

ベビーカーでのご来店、乳幼児を抱えてのご利用は大変申し訳ございませんがお断りいたします。

大人同様にかき氷1杯を完食できるお子様はご来店いただけます。

また、店内は大変狭いためお静かに過ごしいただけるようご協力お願いいたします。

◯お待ち場所&約束

ご来店は予約時間の5分前からでお願いします。
お待ち場所はLABO103の店舗前スペースにてお願いします。時間になりましたらスタッフがお声がけしますので、それまでは静かにお待ち下さい。
おしゃべりや声のボリュームが大きい方は、近隣や上階の住人の方へ迷惑がかかりますので入店をお断りします。

また、お待ちの際に店内を覗き見るなど、過剰な行為があった場合も入店をお断りします。

何度か注意しても改善されない場合は会員資格が失効します。予めご了承ください。
閑静な住宅街で運営しております。

みなさまのご協力無しには運営は成り立ちません。ご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。

◯入店時の約束
入店前の手指のアルコール消毒と検温にご協力ください。

症状がある場合、入店お断りする場合がございます。

香水をつけてのご来店はお断りしております。

​店内では携帯電話はマナーモードに設定をお願いいたします。

短時間であったとしても店内での携帯電話での通話はお控えください。

遅くに到着された方(例えば13時〜14時枠予約で、13:20店舗到着など)は、

検温とアルコール消毒しますのでお店の外でお待ちください。

削氷中は、かき氷機の機械音と集中しているためお客様のお声が非常に聞きにくい状況です。

そのため、削氷中は削り師へオーダーを伝えたり話しかけるなど、お控えください。

体制が整い次第、順次伺いますのでお静かにお待ちください。

◯お問い合わせについて
DM orメール問い合わせの際は、必ず"件名"と"お名前"の記入をお願いいたします。

お名前記載の無い方には申し訳ございませんが返信いたしません。  

◯予約後のキャンセル
自動返信メールの"予約内容照会画面" よりお願いいたします。

◯お支払い方法について
クレジットカード各種/交通系マネー/Apple pay/iD/LINEpay/d払い/PayPay/メルペイ 利用可